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Meraky crede nella artigianalità e nel saper fare. Incoraggia la curiosità, il senso del bello e la ricerca costante di nuove prospettive.
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Privacy / GDPR / Termes et conditions ⋆ MERAKY
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Privacy / GDPR / Termes et conditions

MERAKY / Privacy / GDPR / Termes et conditions

Veuillez lire attentivement les « Termes et conditions » avant d’acheter un produit Meraky.

Il est important de savoir que …

Tous les produits Meraky sont faits entièrement à la main en Italie.

Pour cette raison, pour les achats en ligne, les délais de production et de livraison peuvent varier d’un minimum de 3 jours à un maximum de 3 semaines.

Toutes les commandes expédiées en dehors d’Italie peuvent être soumises aux droits de la douane local. Veuillez contacter votre service d’importation ou le bureau de douane le plus proche pour plus d’informations. Tous les produits sont expédiés d’Italie. Tout retour et changement de produit doit être expédié en Italie aux frais du client.

PRIVACY POLICY

Meraky s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de nous conformer au règlement général UE 2016/679 sur la protection des données (RGPD).

 

Cette politique de confidentialité (ainsi que les conditions d’utilisation du site et tous les documents qui s’y réfèrent) établit la base sur laquelle seront gérées toutes les informations personnelles que Meraky recueille sur ses clients ou que ses clients fournissent à Meraky. Nous vous invitons à lire attentivement ce document

 

INFORMATIONS QUE MERAKY PEUT RECUEILLIR DE VOUS

Meraky peut collecter et gérer les données suivantes :

Les informations que vous avez fournies en remplissant des modules et des formulaires sur merakydesign.com (notre site). Ceux-ci incluent (mais ne sont pas limités à) :

informations fournies lors de votre inscription sur notre site, d’abonnement à nos services /listes de diffusion, publication de matériel ou demandes de services supplémentaires, sondages auxquels nous vous demandons de répondre.

Détails des transactions effectuées sur notre site et exécution de vos commandes. Meraky garde uniquement une trace de votre adresse de livraison et des détails de facturation, nous ne stockons pas vos informations de compte bancaire.

Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une copie de cette correspondance.

 

COOKIES

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer de tous les autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d’améliorer notre site.

 

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Meraky utilise les informations recueillies à votre sujet de la manière suivante et pour les raisons suivantes :

 

S’assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur ou appareil mobile

Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous avez demandés ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser, mais uniquement si vous avez consenti à être contacté à cette fin. Le consentement est explicitement fourni par une action faisant suite à un e-mail de confirmation envoyé aux utilisateurs existants ou via un formulaire de double acceptation, qui inclut une étape de confirmation supplémentaire permettant de vérifier chaque adresse e-mail (pour toutes les nouvelles adresses). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à info@merakydesign.com.

Le consentement est donné chaque fois que vos données sont saisies et affichées sur notre site Web, sauf si vous souhaitez vous dissocier en envoyant un courrier électronique à info@merakydesign.com.

Remplir nos obligations découlant de tout contrat entre vous et nous.

Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, quand vous le souhaitez.

Pour vous informer des modifications apportées à notre service.

Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser vos données ou autoriser des tiers sélectionnés à les utiliser pour vous fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.

 

Les clients existants ne seront contactés que par des moyens électroniques (e-mail ou SMS) contenant des informations sur des produits et services similaires à ceux ayant fait l’objet d’une vente précédente ou qui, selon nous, pourraient être intéressantes.

 

Les clients qui ont consenti à ce que des tiers choisis utilisent leurs données, peuvent être contactés par nous (ou par des tiers) par voie électronique.

 

Si vous ne souhaitez pas que Meraky utilise vos données de cette manière ou qu’il les transmette à des tiers à des fins de marketing, nous vous invitons à écrire un courrier électronique à l’adresse info@cmerakydesign.com.

 

Nous ne divulguons pas d’informations sur des individus à nos annonceurs, mais nous pouvons fournir des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 femmes de moins de 30 ans ont cliqué sur leur annonce un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type d’audience qu’ils souhaitent contacter. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en montrant leurs publicités à cet auditoire cible.

 

Meraky peut divulguer ces informations si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale ou d’appliquer nos conditions d’utilisation et nos autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d’autres. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

POUR COMBIEN DE TEMPS NOUS GARDONS VOS DONNÉES

Nous stockons les données collectées via des formulaires de contact pendant cinq ans, des données d’analyse pendant un an et des données d’achat des clients pendant dix ans.

 

ANALYTICS

Nous utilisons les plug-ins et les outils d’analyse suivants pour suivre les visiteurs de notre site Web:

Google Analytics pour WordPress di MonsterInsights (https://www.monsterinsights.com/privacy-policy/)

Pixel Caffeine de Adespresso (https://adespresso.com/privacy/)

Google Analytics 360 Suite (https://policies.google.com/privacy/update?hl=it)

 

VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à des tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement en envoyant un courrier électronique à info@merakydesign.com.

 

Notre site peut, de temps en temps, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux de partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous vous invitons à vérifier ces politiques avant de soumettre des informations personnelles sur ces sites.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, sera communiquée à l’utilisateur par courrier électronique.

 

CONTACTS

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être envoyés à info@merakydesign.com.

 

TERMES ET CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB

Cette page et tous les documents auxquels elle fait référence expliquent les conditions d’utilisation du site www.merakydesign.com pour les utilisateurs qui le visitent et les utilisateurs enregistrés. Veuillez lire attentivement le contenu de cette page avant de commencer à naviguer sur le site. En naviguant sur le site, vous indiquez que vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

 

INFORMATIONS SUR MERAKY

www.merakydesign.com est un site web appartenant à Meraky (“Nous” dans le document). La société est enregistrée en Italie et a son siège social à Via Azzo Gardino 6, Bologna (BO), et numéro de TVA : 03519131209.

 

ACCÈS AU SITE

L’accès au site est autorisé à titre temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier le service sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si, pour une raison quelconque, le site n’est pas disponible à tout moment ou pour une période de temps donnée.

 

De temps en temps, nous pouvons limiter l’accès à certaines parties ou à l’intégralité du site aux utilisateurs enregistré

 

Il est de votre responsabilité de prendre toutes les mesures nécessaires pour accéder au site et de veiller à ce que toute personne accédant au site via votre connexion Internet soit informée de ces conditions d’utilisation et qu’elle les respecte.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Meraky est titulaire de la licence de propriété intellectuelle sur notre site et sur tous les produits qui y sont publiés. Ces produits sont couverts par les lois sur le droit d’auteur et les droits sont réservés.

 

Il est permis d’imprimer ou de télécharger des extraits / parties du site pour votre usage personnel et d’attirer l’attention d’autres personnes de votre organisation ou de votre réseau social (par exemple, si vous avez un blog) sur tout le matériel publié sur notre site.

 

Il est interdit de modifier de quelque manière que ce soit, les pages ou le matériel que vous avez imprimé ou téléchargé, et l’utilisation de toute illustration, photographie, vidéo, matériel audio ou graphique est interdite si elle n’est pas accompagnée du texte qui lui est associé.

 

Notre statut (et celui de tout contributeur reconnu) d’auteurs des éléments publiés sur notre site doit toujours être reconnu.

 

L’utilisation à des fins commerciales de toute partie du matériel publié sur notre site est interdite, sans l’accord préalable de Meraky.

 

En cas d’impression, de copie ou de téléchargement de toute partie de notre site qui contreviendrait aux présentes conditions d’utilisation, vos droits d’accès à notre site seront suspendus immédiatement et il est de votre devoir de détruire ou de restituer tout le matériel que vous avez reproduit.

 

NOTRE SITE CHANGE RÉGULIÈREMENT

Notre objectif est de mettre à jour notre site régulièrement et donc son contenu peut changer à tout moment. Si nécessaire, l’accès au site peut être suspendu ou le site peut être fermé de manière permanente. Tout le matériel et le contenu de notre site peuvent être obsolètes à tout moment et Meraky n’assume aucune obligation de mettre à jour ce matériel.

 

INFORMATIONS SUR VOUS ET VOS VISITES SUR NOTRE SITE WEB

Nous traitons les informations vous concernant conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à cette utilisation et garantissez l’exactitude des informations que vous fournissez.

 

TRANSACTIONS CONCLUES SUR NOTRE SITE

Les contrats de vente de marchandises stipulés sur notre site ou à la suite de vos visites sur notre site sont soumis à nos “CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE”.

 

VIRUS, HACK ET AUTRES INFRACTIONS

Toute utilisation inappropriée de notre site par l’introduction de virus, trojans, worms ou de tout matériel dangereux ou technologiquement préjudiciable est interdite. Tout accès non autorisé à notre site, serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site est interdit. Tout type de cyber attaque sur notre site est interdit.

 

La violation de ces conditions implique la violation des articles 615 ter et suivants du c.p. comme introduit par la loi 23.12.1993 n. 547. Meraky signalera toute infraction aux autorités compétentes et coopérera avec celles-ci en leur révélant leur identité. Votre accès au site sera immédiatement suspendu.

 

Meraky n’est pas responsable des dommages causés par des virus ou de tout matériel technologiquement préjudiciable susceptible d’infecter votre ordinateur en raison de l’utilisation de ce site ou du téléchargement de matériel à partir de ce site ou d’autres sites connectés.

 

LIENS VERS NOTRE SITE

Les liens vers notre page d’accueil sont autorisés, à condition qu’aucune loi ne soit violée et que cela ne porte pas atteinte à notre réputation ou que vous n’en profitiez pas. Il est interdit d’utiliser des liens vers notre site lorsque toute forme d’association avec Meraky est suggérée alors qu’elle n’existe pas réellement.

 

Il est interdit, sans notre consentement:

 

introduire un lien sur un site Web qui ne vous appartient pas; ou

introduire un lien vers une partie ou une page de notre site à l’exception de la page d’accueil.

Nous nous réservons le droit de supprimer sans avis l’autorisation d’introduire des liens vers notre site.

 

Si vous souhaitez utiliser des informations sur notre site autres que celles décrites ci-dessus, veuillez adresser votre demande à info@merakydesign.com.

 

LIENS SUR NOTRE SITE

Lorsque notre site contient des liens vers d’autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement à titre d’information. Meraky n’a aucun contrôle sur le contenu et les ressources d’autres sites ou de tiers et n’assume aucune responsabilité à leur place, ni en cas de perte ou de dommage pouvant découler de leur utilisation.

 

COMPÉTENCE ET DROIT APPLICABLE

La loi italienne aura la compétence exclusive sur toute réclamation résultant de, ou liée à une visite sur notre site, bien que nous nous réservons le droit de poursuivre contre vous en cas de violation de ces termes et conditions dans votre pays de résidence ou dans tout autre pays de pertinence.

 

La legge italiana avrà giurisdizione esclusiva su ogni reclamo derivante, o collegato, ad una visita sul nostro sito, sebbene ci riserviamo il diritto di procedere contro di voi in caso di violazione di questi termini e condizioni nel vostro Paese di residenza o in qualsiasi altro Paese di rilevanza.

 

Pour tout type de litige lié à la marque, aux produits, aux ventes, aux réclamations et à la publicité, le forum exclusif de Bologne est élu, siège de Meraky.

 

DROIT DES MARQUES

“Meraky”, “Meraky design”, “Meraky – Made in Italy with soul”, le logo tel qu’il apparaît sur notre site, sont des Droit des marques (trade marks) de Meraky. Tous les droits sont réservés.

 

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier les présentes conditions d’utilisation du site à tout moment en modifiant cette page. Nous vous invitons à vérifier périodiquement le contenu de cette page et à prendre note des modifications apportées, qui ont un caractère contraignant pour vous. Certaines parties de ces conditions d’utilisation peuvent être remplacées par des notifications publiées ailleurs sur notre site.

 

VOTRE INTÉRÊT

Si vous êtes intéressé par un élément présent sur notre site, veuillez nous contacter à info@merakydesign.com.

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Cette page et tous les documents auxquels elle fait référence expliquent les conditions dans lesquelles nous vendons chacun des produits décrits sur notre site web www.merakydesign.com.

 

La vente de produits à des particuliers est strictement réservée à des fins non commerciales ou de revente. Si vous souhaitez discuter de la possibilité de devenir un revendeur agréé, nous vous invitons à nous contacter via l’un des contacts figurant sur la page “Contacts” de notre site.

 

Les présentes conditions s’appliquent à tout contrat de vente de produits entre Meraky et ses clients et remplace toutes les conditions précédentes décrites sur notre site. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et vous assurer de comprendre chacune de ses parties avant de commander un produit Meraky. Nous vous invitons à prendre note du fait que, en commandant l’un de nos produits, vous acceptez de vous conformer à ces conditions et à tout autre document s’y rapportant.

 

Si vous refusez d’accepter ces conditions, vous ne pourrez commander aucun produit sur notre site.

 

Nous vous invitons à imprimer une copie de ces conditions ou à les sauvegarder sur votre ordinateur pour référence ultérieure.

 

Ces termes peuvent être sujets à changement. Lorsque vous souhaitez commander un produit, veuillez vérifier ces conditions pour vous assurer de bien comprendre les conditions qui s’appliquent lors de la commande.

 

  1. INFORMATIONS SUR MERAKY

Meraky est propriétaire du site web www.merakydesign.com et est propriétaire du domaine merakydesign.com. La société est enregistrée en Italie et a son siège social à Via Azzo Gardino 6, Bologne (BO), sous le numéro de TVA 03519131209.

 

  1. NOS PRODUITS

2.1 Les images de produits sur le site sont uniquement à titre illustratif. Bien que Meraky fait de son mieux pour montrer les couleurs avec précision, Meraky ne peut garantir le rendu des couleurs sur l’écran de votre ordinateur ou appareil portable. Les produits peuvent varier légèrement par rapport aux images.

 

2.2 Bien que Meraky s’efforce d’être le plus précis possible, les produits étant fabriqués à la main, ainsi que la nature des matériaux et de la technique utilisés, les dimensions et poids peuvent varier légèrement par rapport à ce qui est indiqué sur le site web. Il est impossible de garantir une apparence uniforme d’un produit à l’autre dû à leur fabrication artisanale à la main à partir de matériaux de récupération. De petites imperfections peuvent être présentes, tel que plis naturels des sacs de café, signes et variations dans la texture du sac de café.

 

2.3 L’emballage du produit peut différer de ce qui est montré par les images sur notre site.

 

  1. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

L’utilisation de notre site est réglé par nos “CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE WEB”. Nous vous invitons à prendre le temps de lire ces termes, car ils contiennent des informations importantes.

 

  1. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations conformément à notre politique de confidentialité (Privacy Policy). Pour plus de détails, veuillez lire notre politique de confidentialité, car elle contient des informations importantes.

 

  1. DROITS DU CONSOMMATEUR

5.2 En tant que consommateur, vous bénéficiez des droits légaux sur les produits défectueux ou mal décrits. Aucune partie de ces conditions générales de vente n’affecte vos droits légaux.

 

  1. VOTRE DROITS D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

6.1 Vous recevrez un remboursement complet du prix que vous avez payé pour le produit et des frais d’expédition applicables. Nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, nous indiquerons un délai de 30 jours de calendrier à compter du jour où nous aurons reçu la notification d’annulation, en nous écrivant à shop@merakydesign.com. Si vous retournez un produit défectueux ou mal décrit, veuillez vous reporter à la section 6.2.

 

6.2 En cas de retour d’un produit défectueux ou incorrectement décrit, nous vous proposerons un remplacement du produit ou un remboursement complet du prix du produit et des frais d’expédition applicables ou frais raisonnables, que vous auriez payé pour le retour du produit.

 

6.3 Si les produits vous ont été livrés:

Le retour doit être effectué à l’adresse de notre siège social, indiquée au point 1, dans les plus brefs délais.

À moins que le produit ne soit incorrectement décrit (dans ce cas, reportez-vous au point 6.2), les frais d’expédition pour le retour du produit seront à votre charge.

Il est de votre responsabilité légale de conserver les produits et de vous en occuper lorsqu’ils sont en votre possession.

 

  1. NOTRE DROIT DE CHANGER CES TERMES

7.1 Nous nous réservons le droit de changer ces termes.

 

7.2 Chaque fois que vous commandez un produit sur notre site, les conditions en vigueur au moment de l’application s’appliquent au contrat entre les parties.

 

  1. EXPÉDITIONS

8.1 Nous vous invitons à prendre note du fait que, nos produits étant fabriqués à la main sur commande, il nous faut entre 3 et 15 jours ouvrables pour nous permettre de fabriquer et d’expédier le produit. Veuillez prévoir des jours ouvrables supplémentaires pour les produits nécessitant une personnalisation. Dans certains cas, les délais de production et de livraison peuvent augmenter et vous en serez informé.

 

8.2 L’envoi est considéré comme complété (terminé) lorsque le produit est livré à l’adresse indiquée lors de la commande.

 

8.3 Le produit devient votre propriété à notre réception de votre paiement intégral, y compris les frais d’expédition, le cas échéant.

 

8.4 Pour commandes multiples, chaque article peut être expédié séparément.

 

  1. LIVRAISONS INTERNATIONALES

9.1 Pour les commandes pour lesquelles l’expédition est à l’une de nos destinations d’expédition internationales, votre commande peut être soumise aux taxes d’importation applicables lorsque le colis arrive à votre destination. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les frais supplémentaires et que nous ne pouvons pas prédire leur montant.

 

9.2 Le paiement de tous frais supplémentaires est à votre charge. Veuillez contacter le bureau de douane de votre pays avant de passer votre commande.

 

9.3 Il est de votre responsabilité de respecter toutes les lois et réglementations du pays auquel le produit est destiné. Meraky n’est pas responsable en cas de violation de l’une de ces lois.

 

  1. BONS CADEAUX ET CARTES CADEAUX

10.1 Les cartes-cadeaux et les bons d’achat fournis sur notre site ne peuvent être échangés que pour des commandes placées en nous écrivant à: shop@merakydesign.com.

 

10.2 Les bons de réduction peuvent être utilisés totalement ou partiellement comme moyen de paiement pour l’achat d’un produit.

 

10.3 Les achats effectués avec des cartes-cadeaux peuvent être échangés (sauf pour les produits fabriqués sur commande ou personnalisés) mais ne peuvent pas être remboursés. Vos droits restent inchangés.

 

10.4 Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remplacées si elles sont perdues ou volées. Traitez-les comme s’il s’agissait d’argent.

 

10.5 Les cartes-cadeaux doivent être utilisées avant la date mentionnée sur la carte. Après cette période la carte doit être considérée comme périmée.

 

10.6 Les achats effectués avec des cartes-cadeaux sont soumis aux présentes conditions générales, ainsi qu’à toutes les autres conditions spécifiques à la carte-cadeau.

 

  1. GARANTIE DU PRODUIT

11.1 Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque produit que nous vendons est parfait. Dans le cas peu probable où votre produit Meraky ne respecterait pas nos standard de qualité, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

 

11.2 Nos sacs et accessoires sont garantis 12 mois. Si, au cours de cette période, vous détectez un défaut du produit, nous vous proposons un service de réparation ou de remplacement, sans frais supplémentaires.

 

11.3 Si vous rencontrez un problème d’achat après cette période, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous proposer une réparation dans la mesure du possible. Les réparations effectuées au-delà de la période de garantie seront facturées, mais nous vous informerons du montant de ces frais avant de poursuivre.

 

11.4 Veuillez noter qu’une preuve d’achat originale est requise.

 

  1. RESPONSABILITÉ ENVERS LES CLIENTS

Cette clause est applicable exclusivement aux clients privés.

 

12.1 Si nous ne respectons pas ces conditions, Meraky est responsable des pertes ou des dommages qui sont des conséquences prévisibles de notre violation de ces conditions ou dus à notre négligence. Cependant, nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes imprévisibles. Les dommages et pertes sont prévisibles lorsqu’ils sont une conséquence évidente de notre violation de ces conditions.

 

12.2 Nous proposons nos produits uniquement pour un usage domestique et privé. En achetant un produit Meraky, vous acceptez de ne pas utiliser nos produits à des fins commerciales ou de revente.

 

12.3 Notre responsabilité n’est ni exclue ni limitée en cas de :

 

12.3.1 décès ou blessure corporelle causée par une négligence de notre part

12.3.2 fraude ou représentation trompeuse frauduleuse

12.3.3 toute violation des termes décrits ici

 

12.4 Nous ne sommes pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une de nos obligations contractuelles, qui est causé par un événement indépendant de notre volonté. Les événements indépendants de notre volonté sont définis ci-dessous au point 12.5.

 

12.5 Un « événement hors de notre contrôle » est défini comme tout acte ou événement hors de notre contrôle raisonnable, y compris (sans toutefois s’y limiter) les grèves, ou tout autre acte causé par des tiers, des émeutes, des attaques terroristes ou des menaces d’attaque terroristes, guerres, incendies, explosions, tempêtes, inondations, tremblements de terre, épidémies ou autres catastrophes naturelles, dysfonctionnements des services publics ou privés ou de télécommunication ou impossibilité d’utiliser des lignes de chemin de fer, des navires, des aéronefs, des véhicules de transport à roues ou tout autre moyen de transport public ou privé.

 

12.6 En cas d’événement hors de notre contrôle qui affecte l’exécution de nos obligations contractuelles :

 

12.6.1 Nous vous contacterons dès que possible pour vous informer; et

12.6.2 nos obligations contractuelles seront suspendues et la période nécessaire à leur exécution sera prolongée de toute la durée de l’événement indépendante de notre volonté. Lorsque l’événement hors de notre contrôle affecte la livraison du produit, nous organiserons une nouvelle livraison après la fin de cet événement.

 

  1. COMMUNICATIONS ENTRE LES PARTIES

13.1 Lorsque, dans ces termes, l’expression “en écriture” est utilisée, cela inclut la communication par courrier électronique.

 

13.2 Si vous souhaitez nous contacter par écrit ou si cela est nécessaire en raison de l’une des clauses des présentes conditions, vous pouvez nous contacter par courrier électronique en écrivant à info@merakydesign.com ou par courrier à l’adresse indiquée au point 1. Nous confirmerons la réception de votre communication par écrit, normalement par courrier. Si, en tant que client, vous souhaitez exercer votre droit d’annuler votre commande, veuillez vous reporter aux clauses définies au point 7.

 

13.3 Si Meraky doit vous contacter, nous le ferons par e-mail ou par courrier, à l’adresse indiquée lors de la commande

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