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Meraky crede nella artigianalità e nel saper fare. Incoraggia la curiosità, il senso del bello e la ricerca costante di nuove prospettive.
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Privacy / GDPR / Termini e condizioni ⋆ MERAKY
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Privacy / GDPR / Termini e condizioni

MERAKY / Privacy / GDPR / Termini e condizioni

Vi invitiamo a leggere attentamente “Termini e Condizioni” prima di acquistare un prodotto Meraky.

È importante sapere che…

Tutti i prodotti Meraky sono interamente realizzati a mano in Italia.

Per questo, per acquisti online, i tempi di produzione e consegna possono variare da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 3 settimane.

Tutti gli ordini spediti fuori dall’Italia potrebbero essere soggetti a imposte alla dogana locale. Vi invitiamo a contattare il vostro servizio di importazione per informazioni supplementari. Tutti i prodotti sono spediti dall’Italia. Eventuali resi e i cambi di prodotto dovranno essere spediti in Italia a carico del cliente.

PRIVACY POLICY

Meraky si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. Abbiamo aggiornato la nostra Privacy Policy in modo da essere conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) UE 2016/679.

Questa privacy policy (insieme ai Termini di uso del sito e tutti i documenti che vi sono riferiti) stabilisce le basi sulle quali verrà gestita ogni informazione personale che Meraky raccoglie sui propri clienti, o che i propri clienti ci forniscono a Meraky. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento

 

INFORMAZIONI CHE MERAKY PUÒ RACCOGLIERE DA VOI

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  • informazioni fornite da voi riempiendo moduli e formulari su merakydesign.com (il nostro sito).

Queste includono (ma non si limitano a):

  • informazioni fornite al momento della registrazione sul nostro sito, sottoscrizione ai nostri servizi/mailing list, materiale pubblicato o richieste di ulteriori servizi, surveys alle quali vi chiediamo di rispondere.

Dettagli delle transazioni effettuate tramite il nostro sito e adempimento dei vostri ordini. Meraky tiene traccia solo del vostro indirizzo di spedizione e dei dettagli di fatturazione, non conserviamo i dati del tuo conto bancario.

In caso ci contattiate, potremmo conservare copia di questa corrispondenza

 

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UTILIZZO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Meraky utilzza le informazioni raccolte su di voi nei seguenti modi e per le seguenti ragioni:

Per assicurarci che il contenuto del nostro sito sia presentato nella maniera più efficace per voi e il vostro computer o dispositivo mobile

Per fornirvi informazioni, prodotti o servizi richiesti da voi o che crediamo possano interessarvi, ma soltanto nel caso abbiate acconsentito a essere contattati a questo scopo. Il consenso è esplicitamente fornito tramite un’azione a seguito di una e-mail di conferma che abbiamo inviato a gli utenti esistenti o tramite un modulo di doppia accettazione, che include un ulteriore passaggio di conferma che verifica ogni indirizzo email (per tutti i nuovi utenti). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un’email a info@merakydesign.com.

Il consenso è fornito ogni volta che i vostri dati sono inseriti e inviati sul nostro sito web, a meno che non desideriate dissociarvi inviando un’email a info@merakydesign.com.

Adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra voi e noi.

Per consentirvi di partecipare a funzioni interattive del nostro servizio, quando lo desideriate.

Per informarvi sulle modifiche del nostro servizio.

Previo consenso da parte vostra, potremmo anche utilizzare i vostri dati o consentire a terzi selezionati, di utilizzare i vostri dati per fornirvi informazioni sulle merci e sui servizi che potrebbero interessarvi.

 

I clienti esistenti saranno contattati solamente con mezzi elettronici (e-mail o SMS) con informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di una vendita precedente o che riteniamo possano essere interessanti.

 

I nuovi clienti e dove si è acconsentito che terzi selezionati utilizzino i vostri dati, potranno essere contattati da noi (o terzi) con mezzi elettronici, laddove il cliente abbia acconsentito.

 

Se non desiderate che Meraky utilizzi i vostri dati in questo modo o che possa passare i vostri dati a terzi per scopi di marketing, vi invitiamo a scrivere una mail a info@cmerakydesign.com.

 

Non divulghiamo informazioni sugli individui identificabili per i nostri inserzionisti, ma possiamo fornire loro informazioni aggregate sui nostri utenti (ad esempio, possiamo informarli che 500 donne di età inferiore ai 30 anni hanno fatto clic sul loro annuncio in un determinato giorno). Possiamo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico a cui vogliono rivolgersi. Possiamo utilizzare i dati personali da noi raccolti per consentirci di rispettare i desideri dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità a quel pubblico di destinazione.

 

Meraky può divulgare queste informazioni nel caso fossimo tenuti a divulgare o condividere i vostri dati personali per adempiere ad ogni obbligo legale, o per applicare i nostri termini di utilizzo, i termini e le condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per fini di protezione da frodi e riduzione del rischio di credito.

 

QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI

Conserviamo i dati raccolti tramite i moduli di contatto per cinque anni, i dati di analisi per un anno e i dati di acquisto dei clienti per dieci anni.

 

ANALYTICS

Utilizziamo i seguenti plug-in e strumenti di analisi per tenere traccia dei visitatori del nostro sito Web:

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  • Pixel Caffeine di Adespresso (https://adespresso.com/privacy/)
  • Google Analytics 360 Suite (https://policies.google.com/privacy/update?hl=it)

 

I VOSTRI DIRITTI

È nel vostro diritto richiederci di non elaborare i vostri dati personali per scopi di marketing. Solitamente vi informeremo (prima di raccogliere i vostri dati) se intendiamo utilizzare i vostri dati per tali scopi o se intendiamo divulgare le vostre informazioni a terzi per tali scopi. È possibile esercitare il diritto di impedire tale trattamento inviando una email a info@merakydesign.com.

 

Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati. Se seguite un collegamento a uno di questi siti web, vi preghiamo di notare che questi siti web hanno le proprie norme sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per queste norme. Vi invitiamo a verificare queste norme prima di inviare dati personali a questi siti web.

 

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Eventuali modifiche che potremo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro verranno pubblicate in questa pagina e, ove opportuno, saranno comunicate all’utente tramite posta elettronica.

 

CONTATTI

Le domande, i commenti e le richieste riguardanti questa privacy policy sono benvenuti e dovrebbero essere inviati a info@merakydesign.com.

TERMINI E CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB

Questa pagina e tutti i documenti a cui in essa si fa riferimento spiega le condizioni d’uso del sito www.merakydesign.com, per utenti ospite e utenti registrati. Vi preghiamo di leggere attentamente il contenuto di questa pagina prima di cominciare a navigare sul sito. Navigando sul sito, indicate di accettare queste condizioni d’uso e che accettate di rispettarle. In caso non accettiate queste condizioni, vi preghiamo di astenervi dall’uso del nostro sito.

 

INFORMAZIONI SU MERAKY

www.merakydesign.com è un sito di proprietà di Meraky (“Noi” nel documento). La società è registrata in Italia con sede legale in Via Azzo Gardino 6, Bologna (BO) e con Partita IVA 03519131209.

 

ACCESSO AL SITO

L’accesso al sito è permesso su base temporanea e ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare il servizio senza preavviso. Non siamo responsabili se per qualunque ragione il sito non fosse disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo.

 

Di tanto in tanto potremmo restringere l’accesso ad alcune parti o all’intero sito ad utenti registrati.

 

È vostra responsabilità provvedere a tutte le misure necessarie per accedere al sito ed è vostra responsabilità assicurarsi che chiunque accede al sito attraverso la vostra connessione internet sia a conoscenza di queste condizioni d’uso e che le rispetti.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Meraky è proprietario della licenza di diritti di proprietà intellettuale sul nostro sito e su tutti i prodotti su di esso pubblicati. Questi prodotti sono coperti da leggi di copyright e i diritti sono riservati.

 

È consentita la stampa o il download di estratti/parti del sito per uso personale e vi è concesso di attirare l’attenzione di altre persone all’interno della vostra organizzazione o social network (e.g. se avete un blog) verso tutto il materiale pubblicato sul nostro sito.

 

È vietato modificare in alcun modo le pagine o le copie di ogni materiale che abbiate stampato o scaricato, ed è vietato l’utilizzo di ogni illustrazione, fotografia, video, materiale audio o materiale grafico se non accompagnato dal testo ad esso associato.

 

Il nostro status (e quello di ogni contributor riconosciuto) di autori del materiale pubblicato sul nostro sito deve essere sempre riconosciuto.

 

È vietato l’uso a scopo commerciale di qualsiasi parte del materiale pubblicato sul nostro sito, previo consenso da parte di Meraky.

 

In caso di stampa, copia o download di qualsiasi parte del nostro sito che violino queste condizioni d’uso i vostri diritti di accesso al nostro sito saranno sospesi immediatamente ed è vostro dovere distruggere o restituire tutto il materiale da voi riprodotto.

 

IL NOSTRO SITO CAMBIA REGOLARMENTE

Ci proponiamo di aggiornare il nostro sito regolarmente e il contenuto potrebbe cambiare in qualsiasi momento. Nel caso si rendesse necessario, l’accesso al sito potrebbe essere sospeso o il sito potrebbe essere definitivamente chiuso. Qualunque materiale e contenuto presente sul nostro sito potrebbe essere obsoleto in qualsiasi momento e Meraky non si assume obbligo di aggiornare questo materiale.

 

INFORMAZIONI SU VOI E VOSTRE VISITE AL NOSTRO SITO

Trattiamo informazioni su di voi in accordo alla nostra Privacy Policy. Usando il nostro sito, acconsentite a questo uso e garantite l’accuratezza delle informazioni da voi fornite.

 

TRANSAZIONI CONCLUSE ATTRAVERSO IL NOSTRO SITO

I contratti per la vendita di beni stipulati attraverso il nostro sito o come risultato di vostre visite al nostro sito sono soggette ai nostri “TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA”.

 

VIRUS, HACKERAGGIO E ALTRI REATI

È vietato qualsiasi uso improprio del nostro sito attraverso l’introduzione consapevole di virus, trojans, worms o qualsiasi materiale che sia pericoloso o tecnologicamente dannoso. È vietato qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato al nostro sito, server, computer o database connesso al nostro sito. È vietato qualsiasi tipo di attacco informatico al nostro sito.

 

La violazione di queste condizioni implica la violazione degli articoli 615 ter e seguenti c.p. così come introdotti dalla legge 23.12.1993 n. 547. Meraky riporterà qualsiasi violazione alle autorità competenti e collaborerà con queste autorità, rivelando loro la vostra identità. Il vostro accesso al sito sarà immediatamente sospeso.

 

Meraky non è responsabile per nessun danno causato da virus, o qualsiasi materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe infettare il vostro computer e dovuto all’uso di questo sito o al download di materiale da questo sito o da altri siti ad esso collegati.

 

LINK AL NOSTRO SITO

Sono consentiti link alla nostra home page, a condizione che nessuna legge sia violata e che questo non danneggi la nostra reputazione o che voi non ne traiate un vantaggio. È vietato l’uso di link verso il nostro sito quando sia suggerita qualsiasi forma di associazione con Meraky quando non realmente esistente.

 

È vietato, previo nostro consenso:

  • introdurre un link su qualsiasi sito web che non sia di vostra proprietà; o
  • introdurre un link verso qualsiasi parte o pagina del nostro sito ad eccezione della home page.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere senza alcun preavviso il permesso di introdurre link al nostro sito.

 

Se desiderate utilizzare qualsiasi materiale sul nostro sito diverso da quello descritto sopra, vi preghiamo di indirizzare la vostra richiesta a info@merakydesign.com.

 

LINK SUL NOSTRO SITO

Laddove il nostro sito contenga un link ad altri siti e risorse fornite da terze parti, questi link sono forniti solo per vostra informazione. Meraky non ha nessun controllo su contenuti e risorse di altri siti o terze parti e non si assume nessuna responsabilità al loro posto o per nessuna perdita o danno che possa derivare dal loro utilizzo da parte vostra.

 

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

La legge italiana avrà giurisdizione esclusiva su ogni reclamo derivante, o collegato, ad una visita sul nostro sito, sebbene ci riserviamo il diritto di procedere contro di voi in caso di violazione di questi termini e condizioni nel vostro Paese di residenza o in qualsiasi altro Paese di rilevanza.

 

Per qualunque tipo di controversia relativa al marchio, prodotti, vendita, reclami e pubblicità si elegge il foro esclusivo di Bologna, dove ha sede Meraky.

 

TRADE MARKS

“Meraky”, “Meraky design”, “Meraky – Made in Italy with soul”, il logo così come appare sul nostro sito, sono trade marks di Meraky. Tutti i diritti sono riservati.

 

VARIAZIONI

Potremmo cambiare questi termini e condizioni d’uso del sito web in ogni momento, modificando questa pagina. Vi invitiamo a controllare il contenuto di questa pagina periodicamente e prendere nota dei cambiamenti apportati, poiché essi sono vincolanti per voi. Alcune parti di questi termini d’utilizzo potrebbero essere sostituite da notifiche pubblicate altrove sul nostro sito.

 

VOSTRO INTERESSE

In caso di interesse da parte vostra riguardo a qualsiasi materiale presente sul nostro sito, siete pregati di contattarci a info@merakydesign.com.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Questa pagina e tutti i documenti a cui si fa riferimento vi spiegano le condizioni sotto le quali vendiamo ciascuno dei prodotti descritti nel nostro sito web www.merakydesign.com.

La vendita dei prodotti a privati è strettamente riservata a fini non commerciali o di rivendita. Se siete interessati a discutere la possibilità di divenire un nostro rivenditore autorizzato, vi invitiamo a contattarci attraverso uno dei contatti indicati nella pagina “Contacts” del nostro sito.

Questi termini si applicano a ogni contratto per la vendita di prodotti tra Meraky e i suoi clienti e sostituisce qualsiasi precedente termine o condizione descritta sul nostro sito. Vi invitiamo a leggere attentamente questi termini e condizioni e assicurarvi di aver compreso ogni sua parte prima di ordinare qualsiasi prodotto Meraky. Vi invitiamo a prendere nota del fatto che ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, accettate di sottostare a queste condizioni e a qualsiasi altro documento che ad esse faccia riferimento.

In caso rifiutaste di accettare questi termini non sarete in grado di ordinare alcun prodotto dal nostro sito.

Vi invitiamo a stampare una copia di questi termini o salvarli sul Vostro computer per future referenze.

Questi termini possono essere soggetti a cambiamenti. Ogni qualvolta desideriate ordinare un prodotto vi invitiamo a controllare questi termini al fine di assicurarvi che comprendiate i termini che applicano al momento dell’ordine.

 

1. INFORMAZIONI SU MERAKY

 

Meraky è propietario del sito web www.merakydesign.com ed è proprietario del dominio merakydesign.com. La società è registrata in Italia con sede legale in Via Azzo Gardino 6, Bologna (BO) e con Partita IVA 03519131209.

 

2. I NOSTRI PRODOTTI

 

2.1 Le immagini dei prodotti sul nostro sito sono ad uso esclusivamente illustrativo. Sebbene abbiamo fatto il possibile per mostrare i colori in maniera accurata, non possiamo garantire che il monitor del vostro computer o dispositivo portatile rifletta in maniera assolutamente accurata il colore del prodotto. I nostri prodotti possono variare leggermente rispetto a queste immagini.

 

2.2 Sebbene abbiamo fatto tutti gli sforzi per essere il più possibile accurati, poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano e a causa della natura dei materiali utilizzati e della tecnica utilizzata per la lavorazione, tutte le dimensioni e pesi indicati sul nostro sito possono variare leggermente rispetto a quando indicato. Inoltre, vi invitiamo a prendere nota del fatto che ci è impossibile garantire un aspetto uniforme di ciascuno dei nostri prodotti poiché essi sono realizzati a mano con materiali di recupero e piccole imperfezioni possono essere presenti. Queste imperfezioni includono pieghe naturali del sacchetto di caffè, segni e variazioni nella texture dell’intreccio.

 

2.3 Il packaging del prodotto può variare rispetto a quanto mostrato dalle immagini del nostro sito.

 

3. USO DEL NOSTRO SITO

 

L’uso del nostro sito è regolato dai nostri “TERMINI E CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB”. Vi invitiamo a prendere il tempo necessario per leggere questi termini, poiché includono importanti informazioni.

 

4. USO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

 

Utilizziamo le vostre informazioni in accordo con la nostra Privacy Policy. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a leggere la nostra Privacy Policy, poiché include importanti informazioni.

 

5. DIRITTI DEL CONSUMATORE

 

5.2 Come consumatori, godete dei diritti legali relativi a prodotti che siano difettosi o erroneamente descritti. Nessuna parte di questi termini e condizioni di vendita influisce sui vostri diritti legali.

 

6. I VOSTRI DIRITTI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

 

6.1 Riceverete rimborso completo del prezzo che avete pagato per il prodotto e ogni applicabile spesa di spedizione. Procederemo al rimborso il prima possibile e, in ogni caso, entra 30 giorni di calendario a partire dal giorno nel quale riceviamo notifica di cancellazione via mail all’indirizzo: shop@merakydesign.com. Nel caso restituiate un prodotto difettoso o erroneamente descritto, vi invitiamo a riferirvi al punto 6.2.

 

6.2 Nel caso di restituzione di un prodotto difettoso o erroneamente descritto, vi offriremo una sostituzione del prodotto o un rimborso completo del prezzo del prodotto e di qualsiasi applicabile spesa di spedizione o costo ragionevole in cui incorriate per la restituzione del prodotto.

 

6.3 Se i prodotti vi sono stati consegnati:

 

La restituzione va effettuata all’indirizzo della nostra sede legale, indicata al punto 1, nel più breve tempo possibile.

A meno che il prodotto non fosse difettoso erroneamente descritto (in questo caso fare riferimento al punto 6.2) le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a vostro carico.

È vostra la responsabilità legale di conservare i prodotti e prendervene cura nel periodo in cui sono in vostro possesso.

 

7. IL NOSTRO DIRITTO A MODIFICARE QUESTI TERMINI

 

7.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini.

 

7.2 Ogni qualvolta ordiniate un prodotto sul nostro sito, i termini in vigore in quel momento si applicano al contratto fra le parti.

 

8. SPEDIZIONI

 

8.1 Vi invitiamo a prendere nota del fatto che, poiché i nostri prodotti sono realizzati a mano su ordinazione, sono necessari dai 3 ai 15 giorni lavorativi per permetterci la realizzazione del prodotto e provvedere alla spedizione. Vi preghiamo di accordarci ulteriori giorni lavorativi nel caso di prodotti che richiedano una personalizzazione. In alcuni casi i tempi di produzione e consegna potrebbero aumentare e ne sarete informati di conseguenza.

 

8.2 La spedizione è da considerarsi completata quando il prodotto è consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

 

8.3 Il prodotto diviene di vostra proprietà dal momento del ricevimento da parte nostra del pagamento completo, incluso di costi di spedizione, quando applicabili.

 

8.4 Per ordini multipli, ciascun oggetto potrebbe essere spedito separatamente.

 

9. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

 

9.1 Per ordini per i quali la spedizione è verso una delle nostre destinazioni di spedizione internazionale, il vostro ordine potrebbe essere soggetto a tasse di importazione applicabili quando il pacco arriva a destinazione. Vi invitiamo a prendere nota del fatto che noi non abbiamo nessun controllo su queste eventuali spese aggiuntive e non possiamo predire il loro ammontare.

 

9.2 Il pagamento di queste eventuali spese aggiuntive è a vostro carico. Vi invitiamo a contattare l’ufficio doganale del vostro paese prima di effettuare il vostro ordine.

 

9.3 È vostra responsabilità rispettare tutte le leggi e regolamenti del Paese verso il quale il prodotto è destinato. Meraky non è responsabile nel caso in cui voi violiate una qualsiasi di queste leggi.

 

10. GIFT VOUCHERS E GIFT CARDS

 

10.1 Gift card e voucher forniti tramite il nostro sito sono riscattabili solamente acquistando direttamente scrivendoci a: shop@merakydesign.com.

 

10.2 Voucher di sconto possono essere utilizzati totalmente o parzialmente come forma di pagamento per l’acquisto di prodotto.

 

10.3 Acquisti fatti tramite gift card possono essere scambiati (fatta eccezione per prodotti su ordinazione o prodotti personalizzati) ma non possono essere rimborsati. I vostri diritti rimangono immutati.

 

10.4 Le Gift card non possono essere sostituite se perdute o rubate. Trattatele come se fossero denaro contante.

 

10.5 Le Gift card devono essere riscattate entro la data indicata, trascorsa la quale la carta è da considerarsi scaduta.

 

10.6 Acquisti effettuati tramite gift card sono soggetti a questi termini e condizioni e a ogni altro termine e condizione specifica alla gift card.

 

11. GARANZIA DEL PRODOTTO

 

11.1 Facciamo del nostro meglio per essere sicuri che ciascun prodotto che vendiamo sia perfetto. Nell’improbabile eventualità che il tuo prodotto Meraky non corrisponda ai nostri standard, faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

 

11.2 Le nostre borse e accessori hanno una garanzia di 12 mesi. Se durante questo periodo rilevate un difetto nel prodotto, vi offriamo un servizio di riparazione o sostituzione, a nessun costo aggiuntivo.

 

11.3 Nel caso doveste avere qualsiasi problema con il vostro acquisto oltre questo periodo, vi preghiamo di contattarci. Faremo il possibile per assistervi e offrirvi riparazione, quando possibile. Le riparazioni al di là del periodo coperto dalla garanzia saranno addebitate, ma vi informeremo dell’ammontare di queste spese prima di procedere.

 

11.4 Vogliate notare che è richiesta una prova di acquisto originale.

 

12. RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEI CLIENTI

 

Questa clausola è applicabile esclusivamente ai clienti privati.

 

12.1 Se non rispettassimo questi termini, Meraky è da considerarsi responsabile per perdite o danni che siano prevedibili conseguenze di una nostra violazione dei termini o dovute a nostra negligenza. Non siamo però responsabili di nessun danno o perdita che non sia prevedibile. Danni e perdite sono prevedibili quando siano una ovvia conseguenza di una nostra violazione dei termini.

 

12.2 Offriamo i nostri prodotti per uso esclusivamente domestico e privato. Acquistando un prodotto Meraky, accettate di non utilizzare i nostri prodotti per uso commerciale o di rivendita.

 

12.3 La nostra responsabilità non è esclusa né limitata in caso di:

 

12.3.1 morte o lesione personale causata da negligenza da parte nostra

12.3.2 frode o rappresentazione ingannevole fraudolenta

12.3.3 qualsiasi violazione dei termini qui descritti

 

12.4 Non siamo responsabili per nessuna mancato svolgimento o ritardo nell’esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi del contratto, che siano causati da un evento al di fuori del nostro controllo. Eventi al di fuori del nostro controllo sono definiti più in basso al punto 12.5.

 

12.5 È da definirsi “evento al di fuori del nostro controllo” qualsiasi azione o evento al di là del nostro ragionevole controllo, includendo (senza limitarsi a questo) scioperi, o qualsiasi altra azione causata da terze parti, rivolte, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre, incendi, esplosioni, tempeste, alluvioni, terremoti, epidemie o altri disastri naturali, disfunzioni di servizi o di telecomunicazione pubblici o privati o impossibilità dell’uso di linee ferroviarie, navi, aerei, trasporto su ruote o qualsiasi altro mezzo di trasporto pubblico o privato.

 

12.6 In caso di un evento al di fuori del nostro controllo che abbia effetto sulla prestazione dei nostri obblighi all’interno del contratto:

 

12.6.1 Vi contatteremo il prima possibile per informarvi; e

12.6.2 i nostri obblighi contrattuali saranno sospesi e il periodo necessario all’adempimento degli stessi sarà esteso per tutta la durata dell’evento al di fuori del nostro controllo. Quando l’evento al di fuori del nostro controllo ha effetto sulla consegna del prodotto, provvederemo a organizzare una nuova consegna dopo la fine dell’evento al di fuori del nostro controllo.

 

13. COMUNICAZIONI TRA LE PARTI

 

13.1 Laddove, in questi termini, l’espressione “per iscritto” è utilizzata, questo include la comunicazione tramite e-mail.

 

13.2 Qualora desideriate contattarci per iscritto, o qualora sia necessario perché previsto da una delle clausole di questi termini, è possibile contattarci tramite e-mail scrivendo a info@merakydesign.com o tramite posta all’indirizzo specificato al punto 1. Vi confermeremo la ricezione della vostra comunicazione per iscritto, normalmente via mail. Se, in quanto clienti, voleste esercitare il vostro diritto alla cancellazione del vostro ordine, vi invitiamo a fare riferimento alle clausole definite nel punto 7.

 

13.3 Qualora Meraky dovesse contattarvi, lo farà tramite e-mail o a mezzo postale, all’indirizzo fornitoci al momento dell’ordine.

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